TÉRMINOS Y
CONDICIONES DE USO
Vigente desde 01/06/2020
Este Contrato describe los Términos y Condiciones Generales (los
"Términos y Condiciones de Uso") aplicables al uso de los servicios
ofrecidos por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. ("los Servicios")
dentro del portal de internet, cuyo nombre de dominio es "dreamhouse.com.mx¨ COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y el
Sitio serán referidos en el Sitio y en estos Términos y condiciones de uso,
indistintamente, como “COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.”. Cualquier persona que
desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los
Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios
que rigen COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y que son incorporados al presente
por referencia.
Al ingresar y utilizar el Sitio, el Usuario está aceptando los Términos
y Condiciones de Uso contenidos en este Contrato y declara expresamente su
aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo
dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, LOS
CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE
ACCEDER, UTILIZAR Y OBSERVAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio se
considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y
Condiciones de Uso aquí estipulados.
La sola utilización del Sitio le otorga al público en general la
condición de Usuario (en adelante referido como el “Usuario”) e implica la
aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones
generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso
publicados por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. en el momento mismo en que el
Usuario acceda al sitio web.
Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso
será realizada cuando el titular de la misma, en este caso COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V., lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del
usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Aplican restricciones en cada una de las promociones, consulte modelos y
tarjetas participantes en
dreamhouse.com.mx. Los precios mencionados aplican sólo en la compra del colchón anunciado
en la promoción. CAT correspondiente a la institución bancaria a la cual se
otorga el crédito. Únicamente entrega en área metropolitana en valle de México
y localidades que cuentan con sucursales Atlas del Descanso. Válido hasta
agotar existencias.
CAPACIDAD
Los Servicios sólo están disponibles
para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los
servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o
Usuarios de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. que hayan sido suspendidos
temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario
como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de
obligar a la misma en los términos de este Contrato.
INSCRIPCIÓN
Es obligatorio completar el
formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder
utilizar los servicios que brinda COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. El futuro
Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta,
precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de
actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios,
pero COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. NO se responsabiliza por la certeza de los
Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y
responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y
autenticidad de los Datos Personales ingresados.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato
adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender
temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser
confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los
artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere
algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá
a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Nombre de
Usuario y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad").
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es
personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario
inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados,
podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será
responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a
la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de
conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente,
cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no
autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o
transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de
inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté
obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere
algún derecho a indemnización o resarcimiento.
LICENCIA
Por virtud de la celebración de este
Contrato, COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. otorga y concede al Usuario el
derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el Sitio de
conformidad con los Términos y Condiciones de Uso que aquí se estipulan. Para
los efectos del presente Contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se
entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio y/o
a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de
cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que
se ofrecen a través de dicha página.
a)El usuario sólo podrá imprimir y/o
copiar cualquier información, imagen o marca contenida o publicada en el Sitio
exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso
comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo
dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de
Autor.
B)La reimpresión, publicación,
distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por
otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que
aparezca en Sitio, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está
expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa
y por escrito de ,COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
C)Publicación de bienes y/o
servicios. El Usuario Vendedor deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o
servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones
podrán incluir textos descriptivos, fotografías y otros contenidos y
condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio,
siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V.. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser
exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes.
Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V, el Usuario Vendedor acepta que tiene la intención y el
derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su
titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata en las cantidades que
ha indicado que tiene en existencia para cada artículo. En caso de alguna
modificación en el inventario disponible de algún artículo, el Usuario Vendedor
se compromete a actualizar la cantidad.
Se establece que
los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido
cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea
expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al
precio final del producto.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. se reserva el derecho de modificar cualquier información del
producto, sin necesidad de comunicárselo al Usuario Vendedor para asegurar el
cumplimiento de los estándares de la página.
Inclusión de imágenes y fotografías.
El usuario deberá incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido que
correspondan con el artículo.
Artículos Permitidos y Prohibidos.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos,
aquellos que formen parte de las categorías establecidas por COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. y cuya venta no se encuentre tácita o expresamente
prohibida en los Términos y Condiciones de Uso y demás políticas de COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. o por la ley vigente.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. se reserva el derecho de elegir los artículos que se podrán ofrecer
a la venta en el Sitio así como el derecho de rechazar, suspender y eliminar
los artículos que considere inapropiados para el Sitio sin necesidad de dar
explicación alguna.
1. PRIVACIDAD
Para utilizar los Servicios ofrecidos
por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., los Usuarios deberán facilitar
determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y
almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de
seguridad y protección. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos
Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede
consultar nuestro Aviso de Privacidad.
2. IMPUESTOS
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. sólo
pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual y portal de transacciones
que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de
vender o comprar artículos. Por eso, COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no es
responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o
impositivas establecidas por la ley vigente.
El Usuario Vendedor
deberá emitir una factura como comprobante de la operación directamente al
Usuario Comprador y lo deberá incluir en el empaque en el cual se envía el
producto.
3. CUMPLIMIENTO DE
ENVÍOS
Si el cliente no se encuentra en su
domicilio al momento de la entrega, cada envío subsecuente causará un cargo de
flete por 200.00 pesos.
El envío fuera de la zona de reparto
natural para cada plaza se realizará por medio de un servicio de mensajería,
cuyo costo será informado al cliente.
La mercancía será entregada sin costo
de flete (sólo en el primer intento de entrega) a las plazas donde opera la
empresa, (Vertacruz Veracruz y zona conurbada,Boca del Río, Xalapa y su zona
conurbada, Puebla puebla y zona conurbada, Tlaxcala y su zona Conurbada).
No hay horarios fijos de entrega, y
dependiendo el horario, dia de la compra y el aréa greográfica este dentro del perimetro de reparto
anteriormente especificado se entregará
la mercancía de 24 a 48 horas.
El personal de reparto no podrá bajo
ninguna circunstancia hacer el maniobras o volado de mercancía. En caso de que la mercancía deba
ser dejada en un lugar distinto del de uso, el cliente deberá firmar allí de
conformidad y ya no procederá la garantía por maltrato.
El personal de reparto no tendrá
obligación alguna de llevar a cabo maniobras o tareas para liberar los espacios
donde colocar la mercancía que esté entregando.
La mercancía no podrá ser entregada
al cliente si no se liquida el saldo pendiente en el momento o cuando el
cliente se niegue a firmar de conformidad.
Tu nombre, firma al momento de la
entrega será muestra de conformidad en la recepción. No se aceptarán reclamos
por daños estético y/o faltantes una vez firmado el recibo de la mercancía.
4. PRECIO DE VENTA
El Usuario Vendedor deberá publicar
sus precios incluyendo el IVA correspondiente.
5. FORMA Y TIEMPO DE
PAGOS A PROVEEDORES
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. pone
al servicio de los Usuarios Compradores y Usuarios Vendedores la intermediación
del pago de las transacciones efectuadas en el Sitio. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. recibirá del Usuario Comprador el
pago de la transacción correspondiente de acuerdo a las opciones que COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. ofrezca en el Sitio.
6. RESPONSABILIDAD Y
ALCANCE DE LOS SERVICIOS
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no
controla la producción, seguridad, legalidad, calidad o envío de los artículos
ya que el Usuario Proveedor envía el producto vendido directamente al Usuario
Comprador. Por esta razón, en caso de que uno o más Usuarios o algún tercero
inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros
Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o
acciones eximen de toda responsabilidad a COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y a
sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y
apoderados.
Además el Usuario
reconoce que COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no controla o censura previamente
el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto
a dicha página por proveedores independientes o ajenos a COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o
material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos,
declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados
o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo
autor y COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no asume responsabilidad alguna frente
a ello.
De la misma forma, COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o
utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. no es responsable ni garantiza la exactitud,
exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información,
consejo o declaración expresados por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. a través
de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia COLCHONERA VERACRUZ S.A
de C.V. será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto,
causado en virtud de la confianza que el Usuario deposite en información
obtenida a través de su Sitio. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el
derecho de suprimir o modificar el contenido de este Sitio que, a exclusivo
juicio de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., no cumpla con sus estándares o que
pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por
consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere
al eliminar tal material.
Compras mayores a
10 productos deberán ponerse en contacto vía telefónica antes de realizar la
compra para asegurar disponibilidad de mercancía. Si no fuese el caso, la
compra será considera inválida y será cancelada por el sistema o el personal de
COLCHONERA VERACRUZ S.A. DE C.V.
7. VIOLACIONES DEL
SISTEMA O BASE DE DATOS
No está permitida ninguna acción o
uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las
actividades y operación de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. como en las transacciones,
descripciones, cuentas o bases de datos de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes
sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en
este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales
pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará
responsable de indemnizar los daños ocasionados.
8. FALLAS O ERRORES EN
EL SISTEMA
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no se
responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por
fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el
equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o
a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio
contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna
ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de
dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido
de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades
técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor
celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de
responsabilidad. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no será responsable por ningún
error u omisión contenidos en su sitio web.
El Usuario está de
acuerdo que la utilización del Sitio se realiza bajo su propio riesgo y que los
servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base
«tal cual» y «según sean disponibles». COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no
garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del Usuario o que
los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o
estén exentos de errores.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión,
legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material
que se publique en el Sitio.
9. TARIFAS Y FACTURACIÓN
La inscripción en COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. como Usuario básico es gratuita.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar
las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los
Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 16 (dieciséis). Sin embargo, COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. podrá modificar temporalmente las tarifas vigentes por sus
servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones
cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y
extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse
facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse
con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
Todas las tarifas y
promociones son válidas únicamente cuando haya disponibilidad de inventario,
por lo que COLCHONERA VERACRUZ S.A. de C.V. tendrá facultad de cancelar compras
cuando el inventario reservado para la promoción se haya agotado o sea
inexistente.
10.
MODIFICACIONES DEL ACUERDO
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. podrá
modificar los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento haciendo
públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados
entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación. Dentro de los 5
(cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el
Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso
quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario
siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que
el Usuario acepta los nuevos términos y el Contrato continuará vinculando a
ambas partes.
El Usuario está de
acuerdo en revisar dicho Contrato, Términos y Condiciones de Uso,
periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas
modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al
Sitio se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del
presente convenio.
En caso de que el
Usuario no acepte las mismas DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER, UTILIZAR Y OBSERVAR
EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS, y deberá solicitar a COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V. por correo electrónico a la dirección informes@dreamhouse.com.mx la cancelación de su Usuario del
Sitio.
11.
MODIFICACIONES AL SITIO
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. podrá
en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar
al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al
contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás
elementos del Sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o
indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a
favor del usuario.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma
parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo
juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento,
artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas,
confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad
intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma
contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor
información de un tema en específico proveído por COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V. o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos,
según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
12.
MATERIAL PUBLICITARIO
El Usuario reconoce y acepta que COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. es una organización independiente de terceros
patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás
material publicitario o promocional, en lo subsecuente “Material Publicitario”,
puede ser publicado en el Sitio dreamhouse.com.mx
El Usuario reconoce
y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal
que se publica en el Sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este
material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad
intelectual e industrial resulten aplicables.
13.
SISTEMA DE CALIFICACIONES
En el Sitio el Usuario Vendedor
cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado
periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el Sitio y a los
comentarios ingresados por los Usuarios Compradores según las operaciones que
hayan realizado. Los Usuarios Compradores deberán ingresar una calificación
informando acerca de la calidad del producto y el servicio de entrega por parte
del Usuario Vendedor; también podrán ingresar un comentario si así lo desean.
Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los
Usuarios que los emitan.En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas
son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva
responsabilidad de los Usuarios que los emitan. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se
responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las
ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o
por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por
cualquier otro comentario expresado dentro del Sitio o a través de cualquier
otro medio, incluido el correo electrónico. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
reserva el derecho de eliminar cualquier comentario. COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V. mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de
comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
14.
PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES
Los contenidos de las pantallas
relativas a los servicios de COLCHONERA VERACRZ S.A de C.V.como así también los
programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y
usar su Cuenta, son de propiedad de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.. Los
logotipos y todo el material que aparece en el Sitio, son marcas, nombres de dominio,
nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares.
Todo este contenido mencionado, pero no limitado a, está protegido por las
leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes,
modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o
parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y
por escrito de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V..
Los derechos de
autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información,
logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general
cualquier información contenida o publicada en el Sitio se encuentran
debidamente protegidos a favor de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., sus
afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con
la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe
expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o
parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o
en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información
contenida en el Sitio.
Para toda la
información transmitida por el Usuario a COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.como,
pero no limitado a, fotografías, logotipos, nombres comerciales e información
de productos, el Usuario otorga con este acto a COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V.una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías para
reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y
ejecutarlos públicamente para todo lo relacionado con el sitio. En caso de que
el Usuario quisiera revocar esta licencia, deberá cancelar su Usuario de
acuerdo a la política del sitio y enviar un correo a informes@dreamhouse.com.mx indicando el material que ya no
desee sea utilizado por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V
El Usuario renuncia
expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o
reclamación en contra de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., sus afiliados o
proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de
autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, marcas,
logotipos, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario
envíe al Sitio.
COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V.actúa contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual
se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras
leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el
bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que
infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
En caso de que
algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se
encuentren o sean introducidos en el Sitio y/o cualquiera de sus servicios,
violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a informes@dreamhouse.com.mx En la notificación deben de indicar:
i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y
dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los
datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii)
indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante
los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la
localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración
expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se
ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad
intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la
responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la
notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s)
constituye una violación de dichos derechos.
El Sitio puede
contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u
operados por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.. En virtud que COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V.no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los
contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por
daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas
directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica
una sociedad, relación, aprobación, respaldo de COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V.a dichos sitios y sus contenidos.
15.
INDEMNIZACIÓN
El Usuario indemnizará y mantendrá
indemne a COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., sus filiales, empresas controladas
y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados,
(incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) por cualquier
reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio
o por su incumplimiento los Términos y Condiciones de Uso y demás Políticas que
se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes
o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad
razonable.
16.
TERMINACION
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.se
reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o
notificación al Usuario, para:
Terminar definitivamente el presente
convenio.
Descontinuar o dejar de publicar
definitivamente el sitio web dreamhouse.com.mx sin responsabilidad alguna para COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V., sus afiliados o proveedores.
17.
SUBSISTENCIA
Estos Términos y Condiciones de Uso,
así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes,
y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad.
Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos
adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a
elección de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., con la finalidad de corregir su
vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones
mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
18.
ANEXOS
Forman parte integral e inseparable
de los Términos y Condiciones de Uso, los siguientes documentos y/o secciones
de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V incorporados por referencia, donde se
detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos
en el sitio. El Contrato con Proveedores forma parte integral de los Términos y
Condiciones de Uso. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el
enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
A) Aviso
de privacidad
B) Garantias
y politicas de cancelación
C) Politicas
de envio
D) Politicas
de pago
19.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo estará regido en todos
sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular
respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico
se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier
controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez,
interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y
a los Tribunales competentes.
Para la
interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes
expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la
Ciudad de Veracruz, Veracruz renunciando
en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o
futuro pudiera corresponderles.
20.
DOMICILIO
Se fija como domicilio de de COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. la calle 1º de Mayo No. 795 Col. Centro CP. 91700
Veracruz, Ver. México.
Si tienes alguna
duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios
que rigen COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V comunícate a nuestros teléfonos de
atención.
El porcentaje de descuento únicamente
es aplicable sobre el costo de los productos. No aplica sobre costos de envío.
Entrega gratis en zona conurbada
Vercruz Boca del Río
El descuento y/o bonificación ya
están incluidos en el precio final del producto.
En caso de reembolso, este se hará de
3-5 días hábiles
Promoción válida hasta agotar
existencias.
Las garantías y cambios sólo aplican
por defectos de fabricación.